Il valore dell'Information Technology. Il contributo dell'Information e Communication Technology alla creazione di valore per il business

Lo sviluppo dell'impresa è condizionato oggi più che mai dalle condizioni esterne in cui opera: cicli economici sempre più corti, globalizzazione, eliminazione degli stock e produzione su ordine, just in time, azienda rete, commercio elettronico sono alcune delle parole chiave che caratterizzano le principali attenzioni manageriali. Il ruolo della tecnologia informatica e dela comunicazione (ICT) non è più quello di automatizzare i sistemi di base, ma soprattutto favorire la comunicazione interna ed esterna, essere flessibile alla necessità, migliorare le prestazioni dei processi chiave, favorire tutte le idee innovative. Il testo propone un nuovo modo di valutare l'apporto della ICT all'attività di un'azienda.