L'organizzazione del processo di outsourcing nei sistemi informatvi aziendali

In un ambiente sempre più competitivo, dove il confronto fra imprese avviene sempre più su scala globale, gli investimenti in tecnologie informatiche e telematiche sono una delle leve per mantenere o accrescere la loro posizione. A partire dai concetti dell'organizzazione aziendale e attraverso lo studio di casi, il volume analizza l'outsourcing totale e selettivo come modalità organizzativa scelta dalle imprese per la gestione dei loro sistemi ICT. L'attenzione è volta all'analisi dell'outsourcing come processo e come relazione interorganizzativa tra l'impresa cliente e il service provider in una visione dinamica e di cambiamento per consentire alle imprese di cogliere le opportunità offerte dal rapido evolversi del progresso tecnologico.