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Nicola Grassi (1682-1748)

Treviso, 2019; hardback, pp. 532, b/w and col. ill., b/w and col. plates, cm 24x30.

cover price: € 90.00

Nicola Grassi (1682-1748)

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Nicola Grassi (1682-1748)

Treviso, 2019; hardback, pp. 532, b/w and col. ill., b/w and col. plates, cm 24x30.

FREE (cover price: € 90.00)

Nicola Grassi (1682-1748)

Carlo Dolci. Complete Catalogue of the Paintings

English Text.
Firenze, 2015; paperback, pp. 392, 100 b/w ill., 186 col. ill., cm 24,5x28,5.

FREE (cover price: € 150.00)

Carlo Dolci. Complete Catalogue of the Paintings

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Grazie per il reclamo! Come trasformare i clienti insoddisfatti in clienti fedeli

Grazie per il reclamo! Come trasformare i clienti insoddisfatti in clienti fedeli

Franco Angeli

Milano, 2016; paperback, pp. 160, cm 14,5x22.
(Formazione Permanente. Nuove Tecniche. 76).
(Formazione Permanente-Nuove Tecniche. 76).

series: Formazione Permanente. Nuove Tecniche.

ISBN: 88-464-0894-2 - EAN13: 9788846408945

Languages: italian text  

Weight: 0.236 kg


Questo libro è destinato a chiunque voglia capire perché e soprattutto come gestire i reclami e trasformarli in opportunità di fidelizzazione del cliente: titolari di piccole e medie aziende, amministratori delegati di grandi società, direttori di divisione o di funzione, dirigenti pubblici e privati, nonché coloro che concretamente sono preposti a gestire reclami.

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