Classi e cittadinanza nei servizi sociali

Cosa pensa la popolazione dei servizi sociali? Il sistema che garantisce il benessere minimo ai meno abbienti è in crisi anche nelle opinioni diffuse? Chi legittima con il suo consenso la spesa dei servizi sociali? Che idea vi è nella popolazione sulle professioni sociali? Quanto "lontani" sono questi servizi per i soggetti sociali? Questi sono alcuni degli interrogativi affrontati in questo volume in una approfondita ricerca ad ampio raggio, in cui emerge come la legittimazione dei servizi sociali non consista unicamente in una semplice valutazione dei consumatori. Al contrario, passa attraverso i "non fruitori" dei medesimi servizi, che ritengono invece legittimo che vi sia l'impegno collettivo a garantire le fasce sociali meno fortunate.