Poste Italiane. Una sfida fra tradizione e innovazione

Le Poste Italiane sono una delle principali infrastrutture di rete in Italia; una realtà sociale ed economica che negli ultimi anni ha raggiunto risultati tanto positivi da diventare una fra le migliori aziende postali in Europa per redditività e qualità dei servizi. Il settore postale è esposto da oltre un decennio alla spinta della liberalizzazione e si trova a fronteggiare nuove sfide derivanti dalla concorrenza di operatori privati, nazionali ed esteri. Il volume percorre le tappe del processo di transizione in atto e, attraverso una disamina dell'attuale contesto in termini di strategie, mercati, servizi, minacce, opportunità, delinea lo scenario futuro all'interno del quale l'azienda si appresta ad affrontare le prossime sfide.