La formazione manageriale in sanità: obbligo istituzionale o scelta strategica?

Il volume raccoglie i risultati di un progetto formativo realizzato dal Dipartimento di Economia Aziendale e dal Dipartimento di Scienze Mediche Preventive dell'Universita' degli Studi di Napoli Federico II. Esso si compone di due parti: nella prima vengono sviluppate alcune riflessioni sulla formazione manageriale in sanita', nella seconda sono riportati i progetti di miglioramento piu' significativi, elaborati dai partecipanti durante la loro frequenza ai corsi, raccolti in base al tema sviluppato: progetti di miglioramento dei processi di erogazione dei servizi;
progetti di miglioramento del rapporto con il paziente;
progetti di preparazione all'accreditamento istituzionale.
Scopo del lavoro e' offrire una raccolta di casi, sviluppati con una metodologia dettagliatamente descritta nella prima parte del volume, che possano essere utilizzati come spunto per contestualizzare nella propria realta' aziendale delle ipotesi di miglioramento dei servizi erogati ai propri clienti.
Nel testo il tema della formazione manageriale in sanita' e' prima analizzato nei suoi aspetti normativi e, successivamente, e' posto l'accento sulla sua potenzialita' strategica allorquando le strutture sanitarie pubbliche diventano aziende.
Ampio spazio e', inoltre, dedicato alla descrizione dei contenuti del percorso formativo e delle metodologie didattiche utilizzate per rendere la partecipazione al corso attiva e stimolante. Lo strumento del project work viene descritto nei suoi aspetti metodologici e nelle sue potenzialita' di attivatore del coinvolgimento di tutti gli attori del processo formativo, i quali, apportando ciascuno le proprie differenti esperienze culturali, lavorative e di ambiti di studio, rendono una simile esperienza formativa un'occasione unica di apprendimento.