Marketing dell'ospitalità e del turismo. Con eTextbook

Questo testo si caratterizza per una veste pratica e accessibile, resa spigliata e positiva da una serie di casi prelevati dalla realtà del mercato tesi a illustrare gli effetti dell'impiego concreto della strumentazione del marketing. Quello adottato è un approccio integrato al marketing management che può risultare di interesse e di utilità per diverse categorie di lettori oltre che per quella degli studenti. Rispetto all'ultima edizione italiana del volume, sempre curata dal prof. Mauri, sono emerse ancora più significative innovazioni in tema di marketing digitale ma si sono verificati anche importanti cambiamenti strutturali nel business dell'ospitalità con lo sviluppo della piattaforma Airbnb e di altri operatori specializzati nella gestione di alloggi privati. Nella traduzione di un'opera come questa, nata in un contesto prevalentemente nordamericano, si sconta inevitabilmente il peso, la tradizione e l'impostazione che gli studi di marketing hanno assunto in quell'area geografica. Nel processo di adattamento è stato quindi necessario operare alcuni tagli riguardanti parti essenzialmente tarate per il mercato nordamericano e sono state modificate alcune espressioni concettuali al fine di accrescerne la comprensibilità da parte del lettore italiano. Per arricchirne ulteriormente la fruibilità, alla fine della maggior parte dei capitoli sono stati aggiunti box di approfondimento. Alcuni propongono contributi originali di taglio teorico, offerti da professori e collaboratori scientifici di diverse Università italiane; altri illustrano esperienze pratiche legate alla nostra realtà nazionale.