e-Business. Come avviare un'impresa di successo in Internet

Nuova economia, nuovi strumenti, nuove regole: l'e-commerce sta cambiando le forme della competitività, della velocità d'azione e il modello stesso di business. Per fronteggiare questa innovazione epocale le imprese, da quelle consolidate alle matricole, devono ridefinire le strategie per gestire efficientemente una serie di operazioni che vanno dalle interazioni, ai prodotti, ai pagamenti fino alla soddisfazione del cliente. Il libro illustra come le aziende dovranno riconfigurarsi per poter competere nell'e-commerce. Gli autori, traendo spunto dalla loro esperienza, forniscono un modus operandi per passare da un modello tradizionale a un modello basato sull'e-business. Il tutto supportato da casi studio dettagliati, fondati su note società.