LATEST ART BOOKSL'arte d'influire sugli altri. Le molle nascoste nelle relazioni interpersonali con colleghi, superiori, dipendenti, fornitori, clienti
Chalvin Dominique
Franco Angeli
Milano, 2003; paperback, pp. 224, cm 15,5x23.
(Formazione permanente-Problemi d'oggi. 266).
(Formazione Permanente-Problemi d'Oggi. 266).
series: Formazione permanente-Problemi d'oggi
ISBN: 88-464-4525-2 - EAN13: 9788846445254
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Weight: 0.384 kg
Questo libro presenta le tecniche corrette d'influenzamento e le manipolazioni più frequenti nelle relazioni di lavoro tra colleghi, con i dipendenti, con i superiori, i fornitori, i clienti. Descrive anche le otto manipolazioni che sono alla base di tutte le altre e le loro circa cinquanta variazioni possibili. Per ciascun caso esaminato, Dominique Chavlin spiega gli aspetti che ne costituiscono la capacità d'influenzare e presenta le modalità d'uso pratiche e specifiche utilizzate dal manipolatore: ognuno potrà riconoscerle più agevolmente, in modo da potersi difendere meglio.
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