Ombrelli per shitstorm. Come difendersi dalle crisi reputazionali

Le shitstorm non sono semplici ondate di polemiche online. Sono crisi reputazionali capaci di travolgere in poche ore persone, aziende e personaggi pubblici, alterando la percezione che gli altri hanno di loro e rendendo improvvisamente ingestibile ciò che fino al giorno prima sembrava sotto controllo. Oggi più che mai, nel tempo della reazione immediata e del giudizio permanente, capire come funzionano queste dinamiche è diventato indispensabile. In questo libro Francesca Caon entra nel cuore di questi meccanismi e li osserva da vicino, ricostruendo casi celebri e diversissimi tra loro: da Enzo Tortora a Morgan e Bugo, da Chiara Ferragni a Jannik Sinner, dai Måneskin a Giorgia Meloni. Storie che mostrano come nasce una shitstorm, come si alimenta, quali errori la aggravano e quali strategie possono invece contenerla o disinnescarla. Ombrelli per shitstorm è insieme analisi del presente, riflessione culturale e guida pratica. Parla del nostro bisogno di approvazione, della ferocia degli spazi digitali, del confine sempre più fragile tra consenso e linciaggio. Ma soprattutto offre strumenti, accorgimenti, posture utili per orientarsi nelle crisi reputazionali di ultima generazione. Perché non tutto si può controllare. Ma molto si può imparare a leggere, prevenire e gestire.