Marketing, turismo e ambiente. Per un approccio multidisciplinare al marketing dei servizi turistici

Contenuti Etologia & Turismo. La distribuzione del prodotto turistico. Quando il Marketing funziona. La struttura del costo del prodotto turistico. Le principali Teorie sui Servizi. La trasformazione del concetto di marketing e il ruolo nell'Impresa. Il servizio. Il Marketing mix. Marketing dei servizi turistici. Marketing operativo. Marketing per imprese alberghiere. Turismo sostenibile. Missione aziendale, Visione aziendale, Manuale della qualita'. L'organizzazione del settore turistico. Il fenomeno della Globalizzazione e l'integrazione fra societa' di servizi. Case-Histories & Zero Budget Marketing. La comunicazione come Leva di Successo in una strategia di Marketing Integrata.