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DEAL OF THE DAY

Beato Angelico

Firenze, Palazzo Strozzi, September 26, 2025 - January 25, 2026.
Edited by Carl Brandon Strehlke.
Testi di Stefano Casciu, Marco Mozzo, Angelo Tartuferi.
Venezia, 2025; bound, pp. 456, 300 col. ill., cm 24x29.

cover price: € 80.00

Beato Angelico

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Books included in the offer:

Beato Angelico

Firenze, Palazzo Strozzi, September 26, 2025 - January 25, 2026.
Edited by Carl Brandon Strehlke.
Testi di Stefano Casciu, Marco Mozzo, Angelo Tartuferi.
Venezia, 2025; bound, pp. 456, 300 col. ill., cm 24x29.

FREE (cover price: € 80.00)

Beato Angelico

Marche e Toscana. Terre di grandi maestri tra Quattro e Seicento

Ospedaletto, 2007; bound, pp. 320, col. ill., col. plates, cm 25,5x29.

FREE (cover price: € 77.00)

Marche e Toscana. Terre di grandi maestri tra Quattro e Seicento

Segni dell'Eucarestia

Edited by M. Luisa Polichetti.
Ancona, Osimo, Loreto Jesi, Senigallia, Fabriano e Metelica, 23 giugno - 31 ottobre 2011.
Torino, 2011; paperback, pp. 221, b/w and col. ill., cm 24x28.

FREE (cover price: € 32.00)

Segni dell'Eucarestia

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Clienti soddisfatti? Non basta!

Franco Angeli

Milano, 2012; paperback, pp. 112, cm 14x22.
(Watson Wyatt Isso. 7).

series: Watson Wyatt Isso.

ISBN: 88-204-8922-8 - EAN13: 9788820489229

Languages:  italian text  

Weight: 0.176 kg


Il libro è scritto nello stile del racconto allegorico di "One minute manager". La facilità e leggibilità della formula non rende però meno serio il messaggio. Fin dalle prime battute il libro ci porta a riflettere sull'abisso che intercorre fra vendere e far acquistare un bene. In questo abisso sta il servizio. La proposta è quella di vedere il cliente come un singolo, una personalità, un individuo con dei bisogni che è necessario capire, non una categoria, un campione statistico. E' però fondamentale che questo orientamento al servizio sia una visione condivisa da tutto il personale di un'azienda.

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