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Gio. Benedetto Castiglione Genovese. Il Grechetto a Roma. Committenza e opere

Edited by Orlando Anna and Francesco Rotatori.
Genova, 2023; paperback, pp. 304, col. ill., cm 23x29.

cover price: € 150.00

Gio. Benedetto Castiglione Genovese. Il Grechetto a Roma. Committenza e opere

Total price: € 150.00 € 358.00 add to cart carrello

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Gio. Benedetto Castiglione Genovese. Il Grechetto a Roma. Committenza e opere

Edited by Orlando Anna and Francesco Rotatori.
Genova, 2023; paperback, pp. 304, col. ill., cm 23x29.

FREE (cover price: € 150.00)

Gio. Benedetto Castiglione Genovese. Il Grechetto a Roma. Committenza e opere

Giovan Antonio Dosio Da San Gimignano Architetto e Scultor Fiorentino tra Roma, Firenze e Napoli

Edited by Emanuele Barletti.
Photographs by BACHerin Paolo and Saverio De Meo.
Prima edizione 2011.
Firenze, 2011; bound, pp. 844, b/w and col. ill., tavv., cm 24x28,5.

FREE (cover price: € 98.00)

Giovan Antonio Dosio Da San Gimignano Architetto e Scultor Fiorentino tra Roma, Firenze e Napoli

Vincenzo Meucci

Co-Editore: Cassa di Risparmio di Firenze.
Firenze, 2015; hardback, pp. 304, col. ill., cm 25x29,5.
(Arte).

FREE (cover price: € 50.00)

Vincenzo Meucci

Gherardo Bosio. Opera Completa 1927-1941

Firenze, 2016; paperback, pp. 368, b/w and col. ill., cm 23x28.
(Architetti del Novecento. Storia e archivi).

FREE (cover price: € 60.00)

Gherardo Bosio. Opera Completa 1927-1941

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Clienti soddisfatti? Non basta!

Franco Angeli

Milano, 2012; paperback, pp. 112, cm 14x22.
(Watson Wyatt Isso. 7).

series: Watson Wyatt Isso.

ISBN: 88-204-8922-8 - EAN13: 9788820489229

Languages:  italian text  

Weight: 0.176 kg


Il libro è scritto nello stile del racconto allegorico di "One minute manager". La facilità e leggibilità della formula non rende però meno serio il messaggio. Fin dalle prime battute il libro ci porta a riflettere sull'abisso che intercorre fra vendere e far acquistare un bene. In questo abisso sta il servizio. La proposta è quella di vedere il cliente come un singolo, una personalità, un individuo con dei bisogni che è necessario capire, non una categoria, un campione statistico. E' però fondamentale che questo orientamento al servizio sia una visione condivisa da tutto il personale di un'azienda.

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design e realizzazione: Vincent Wolterbeek / analisi e programmazione: Rocco Barisci