Il procedimento amministrativo e tecniche di redazione dell'atto

Un'innovata visione della pubblica amministrazione, ancora più aperta e trasparente, ma soprattutto focalizzata sulle persone, è stato il fulcro dei processi di policy making degli ultimi anni.
Di qui una reingegnerizzazione dei processi e dei procedimenti amministrativi, una ridefinizione dei termini e delle modalità di interazione tra persone e organi pubblici. Parallelamente vengono richieste nuove conoscenze e competenze al capitale umano delle pubbliche amministrazioni, conoscenze che principalmente ruotano intorno ai contenuti delle riforme messe in campo dal legislatore nel settore pubblico.
Ragionando sulla scorta di tali riflessioni si è inteso tracciare un'analisi del procedimento amministrativo assecondando una prospettiva sistemica, non fermandosi cioè al dato normativo offerto dalla L. 241/1990