Lydia E. Pinkham. Il volto delle mille pubblicità

Ex professore della Loyola University di Chicago, Sammy R. Danna ha condotto un'ampia ricerca sulla vita e l'impatto comunicativo di Lydia Estes Pinkham, una delle più importanti imprenditrici della storia americana e tra le prime, se non la prima, a "mettere la faccia" nella pubblicizzazione dei suoi prodotti.
In un momento storico in cui le cosiddette patent medicines (ossia farmaci venduti senza prescrizione medica) erano diffuse ma non avevano ancora spopolato, Lydia Pinkham e la sua famiglia compresero l'importanza della pubblicità capillare e di quello che oggi chiameremmo il customer care, ossia l'attenzione al cliente e la riposta personalizzata alle sue esigenze.
Danna ricostruisce la vita di Lydia e della sua impresa, cresciuta e plasmata dalla sua famiglia e dagli stravolgimenti storici e giuridici del tardo Ottocento americano, caratterizzato anche dai movimenti abolizionisti e per il suffragio femminile. La storia di una grande imprenditrice che ha saputo costruire un impero che esercita tuttora grande influenza sulla comunicazione e sulla pubblicità.