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Franco Angeli
L'addetto al call center. La voce dell'azienda. Tutto quello che dovete sapere per avere successo in una delle posizioni più strategiche del servizio clienti
Finch Lloyd C. - Franco Angeli, 2007
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Glocal banking. Creare relazioni con la vendita consulenziale
Granelli Marco - Franco Angeli, 2006
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Economia e marketing del tempo libero. Profili e prospettive di un'industria emergente
Franco Angeli, 2006
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Il venditore knowledge worker. Le nuove competenze per vendere con successo nell'era dell'e-commerce
Chiesura Maurizio - Franco Angeli, 2005
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Sud-ecstasy. Un contributo alla comprensione dei nuovi stili di consumo giovanile
Franco Angeli, 2006
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Religione e modernità in Max Weber. Per un'analisi comparata dei sistemi sociali
Zaretti Alessia - Franco Angeli, 2006
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Segni di impoverimento. Una riflessione socio-antropologica sulla vulnerabilità
Francesconi Chiara - Franco Angeli, 2006
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Oltre la fidelizzazione. Il marketing nell'era della complessità
Cavallone Mauro - Franco Angeli, 2006
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Marketing per le piccole e medie imprese. Guida pratica per aumentare i vostri utili e avere clienti più soddisfatti
Cyr Donald G. - Gray Douglas A. - Franco Angeli, 2006
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Green jobs. L'offerta lavorativa nello sviluppo sostenibile
Lozzi Maurizio - Battisti Francesco Maria - Franco Angeli, 2006
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I giovani e Internet. Promesse e trabocchetti
Bisi Trentino Simonetta - Franco Angeli, 2007
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Homo transgenicus. Sociologia e comunicazione delle biotecnologie
Cerroni Andrea - Franco Angeli, 2007
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Teorie & strumenti per lo psicologo del lavoro e delle organizzazioni. Vol. 3: Soddisfazione e incentivi, organizzazione del lavoro, gestione delle risorse umane, etica professionale
Franco Angeli, 2006
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Prostituzione migrante e donne trafficate. Il caso delle donne albanesi, moldave e rumene
Franco Angeli, 2006
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Il progressivo affermarsi del principio di accountability negli locali. Le implicazioni di tipo manageriale
Farneti Federica - Franco Angeli, 2005
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La società dei leader. Apprendere sulla leadership per supportarla e controllarla
Maroino Marco V. - Franco Angeli, 2006
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L'ossimoro intrigante. Studi di pedagogia degli adulti
Russo Paolo - Bellatalla Luciana - Marescotti Elena - Franco Angeli, 2007
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Gestione e sviluppo del capitale umano. Le persone nel bilancio dell'intangibile di un'organizzazione
Franco Angeli, 2006
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Il linguaggio della società. Piccolo lessico di sociologia della contemporaneità
Franco Angeli, 2006
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