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DEAL OF THE DAY

Beato Angelico

Firenze, Palazzo Strozzi, September 26, 2025 - January 25, 2026.
Edited by Carl Brandon Strehlke.
Testi di Stefano Casciu, Marco Mozzo, Angelo Tartuferi.
Venezia, 2025; bound, pp. 456, 300 col. ill., cm 24x29.

cover price: € 80.00

Beato Angelico

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Beato Angelico

Firenze, Palazzo Strozzi, September 26, 2025 - January 25, 2026.
Edited by Carl Brandon Strehlke.
Testi di Stefano Casciu, Marco Mozzo, Angelo Tartuferi.
Venezia, 2025; bound, pp. 456, 300 col. ill., cm 24x29.

FREE (cover price: € 80.00)

Beato Angelico

Marche e Toscana. Terre di grandi maestri tra Quattro e Seicento

Ospedaletto, 2007; bound, pp. 320, col. ill., col. plates, cm 25,5x29.

FREE (cover price: € 77.00)

Marche e Toscana. Terre di grandi maestri tra Quattro e Seicento

Segni dell'Eucarestia

Edited by M. Luisa Polichetti.
Ancona, Osimo, Loreto Jesi, Senigallia, Fabriano e Metelica, 23 giugno - 31 ottobre 2011.
Torino, 2011; paperback, pp. 221, b/w and col. ill., cm 24x28.

FREE (cover price: € 32.00)

Segni dell'Eucarestia

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Guida ai processi di qualità nelle imprese dei servizi pubblici locali. Con floppy disk

Guida ai processi di qualità nelle imprese dei servizi pubblici locali. Con floppy disk

D'Anselmi

Roma, 1998; paperback, pp. 200.
(Materiali Cispel. 9).

series: Materiali Cispel.

ISBN: 88-85190-67-7 - EAN13: 9788885190672

Languages: italian text  

Weight: 0.96 kg


Argomenti trattati: sperimentazione di un sistema di monitoraggio annuale dei processi di miglioramento della qualità nelle imprese di servizio pubblico locale, nonché di un sistema di gestione del reclamo unificato per diversi settori; analisi delle ricadute dell'applicazione della Carta dei Servizi e delle relative indagini di Customer Satisfaction a livello degli strumenti contrattuali; la percezione del cliente interno rispetto ai processi di miglioramento della qualità esplorando i meccanismi di partecipazione e condivisione alla missione aziendale, la qualità percepita e attesa a livello di servizio, gestione e contrattazione aziendale.

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