La clinica dell'impresa. Vol. 2: Processi di cambiamento. Emozioni. Nuovo approccio alla qualità e all'eccellenza

Oggi, l'uomo di fine millennio sta cercando di riappropriarsi del suo spazio vitale attraverso un rinnovato modo di intendere il rapporto con se stesso e con gli altri.La competizione sul mercato globale, imponendo traguardi competitivi impensabili fino a pochi anni fa, costringe l'uomo e le imprese a sforzi di mutamento profondo, l'azienda, luogo catalizzatore delle trasformazioni dei sistemi sociali, si trova quindi di fronte alla necessità di creare nuove forme di organizzazione che sappiano rispondere alle mutate esigenze dell'uomo cambiato e della nuova competitività. La cultura organizzativa è ancora influenzata dai tradizionali modelli meccanicistici che considerano l'organizzazione alla stregua di un "orologio" che si può regolare. Oggi il cambiamento che si impone è nell'approccio, nel modo di pensare e di agire l'organizzazione: le nuove qualità richieste sono infatti un pensare complesso, la capacità di connettere approcci diversi, di interpretare i meta-significati. Il cambiamento richiesto si impone quindi nei modelli organizzativi e negli approcci manageriali di gestione delle risorse umane.