La Farmacia di Padre in Figlio. Il Perfetto Passaggio Generazionale

Il passaggio generazionale è un processo complesso e multidimensionale attraverso cui un'impresa, un'attività o un patrimonio viene trasferito da una generazione (molto spesso familiare ma a volte anche composta da soci) alla successiva. Non si limita a un semplice trasferimento giuridico o economico, ma coinvolge molteplici aspetti che devono essere gestiti in modo integrato per garantire la continuità e la crescita dell'impresa.

In questo processo non sono rilevanti solo gli aspetti economici (come la valutazione dell'attività), finanziari (gestione e valorizzazione del patrimonio), fiscali (analisi di imposte e oneri) e giuridici (predisposizione degli atti formali necessari), ma anche - soprattutto quando il passaggio generazionale coinvolge la famiglia e gli eredi - le dinamiche relazionali: valori, affetti, aspetti psicologici e culturali. Ciò implica la condivisione di visioni e aspettative tra il titolare uscente e i successori, nonché la gestione di eventuali tensioni o conflitti.

Si comprende quindi come affrontare un percorso di questo tipo senza avere alcun tipo di preparazione, o peggio non affrontarlo fino al momento della successione, in cui diventa obbligatorio, possa trasformarsi da opportunità in un dramma. È essenziale quindi una piena consapevolezza dei passi da compiere, un dialogo aperto e una pianificazione attenta che favorisca l'armonia familiare e societaria nel contesto del cambiamento.

Si tratta quindi di una pianificazione "olistica" e strategica, capace di armonizzare aspetti familiari, economici, giuridici, gestionali e sociali, affinché l'impresa continui a prosperare e a rappresentare un patrimonio di valore per la famiglia e per la comunità di riferimento.

Eppure, nonostante questa sua importanza da un punto di vista pratico e strategico, in moltissime aziende questo argomento non viene toccato.

Forse per scaramanzia, forse per ignoranza sulle probabili complicazioni, o chissà per quale altra ragione, troppo spesso si arriva al momento in cui è la legge che sceglie per tutti: a quel punto, però, la legge tutelerà gli eredi, mai l'azienda, i dipendenti, il patrimonio, le attività in corso e quelle da sviluppare. E troppo spesso - è esperienza di molti - la tutela di legge si trasforma in penose diatribe che lacerano e dividono.

A maggior ragione per le farmacie italiane. Con oltre 18.000 farmacie attive sul territorio nazionale, di cui circa il 70% familiari e tramandate da almeno due generazioni, la farmacia si conferma un presidio insostituibile non solo in termini economici e imprenditoriali, ma soprattutto sotto il profilo sociale e sanitario.

Il fatturato medio di una farmacia italiana varia dal milione e mezzo ai 3 milioni di euro annui, con punte molto più elevate nelle grandi aree urbane e per i grandi gruppi, che in Italia sono arrivati da qualche anno. Non meno importante è l'impatto occupazionale: le farmacie italiane impiegano circa 100.000 addetti, tra titolari, collaboratori farmacisti e personale di supporto, ruoli che devono essere armonizzati in vista di un passaggio generazionale sereno e produttivo.

"La Farmacia di Padre in Figlio" propone un viaggio attraverso questo mondo affascinante e articolato, osservandolo da una prospettiva unica, quella della continuità familiare, ad opera di un "tecnico" - Alessandro Cotturri, Senior Partner di BLC, che tutti i giorni si occupa di queste attività, in tutti i suoi variopinti aspetti.

Nel suo racconto si comprende come il passaggio della farmacia da una generazione all'altra non sia semplicemente un atto giuridico o un trasferimento patrimoniale, ma un processo complesso in cui si intrecciano aspetti affettivi, professionali, economici e sociali. Questa multidimensionalità richiede una consapevolezza profonda e una gestione attenta, che tenga conto non solo delle esigenze finanziarie e fiscali, ma anche del ruolo sociale che la farmacia svolge quotidianamente.

Tuttavia, il vero valore della farmacia emerge nella sua duplice natura di attività commerciale ed erogatore di servizi essenziali per la salute pubblica. La farmacia, da quelle importanti nei centri più grandi a quelle di prossimità fino ai dispensari, è un punto di riferimento sanitario per milioni di cittadini: oggi più che mai, in un contesto caratterizzato da un invecchiamento della popolazione e da crescenti esigenze di assistenza territoriale, la farmacia svolge una funzione socio-assistenziale cruciale. Essa incarna quell'equilibrio tra business e responsabilità sociale che rende la sua gestione una questione ben più ampia della mera conduzione economica.

Da questo punto di vista, la fase di successione assume una valenza strategica anche per la comunità di riferimento, perché un passaggio mal gestito può tradursi in una riduzione della qualità e continuità del servizio, con impatti sul benessere sociale locale. Viceversa, un ricambio generazionale ben pianificato, che coniughi esperienza, innovazione e visione imprenditoriale, può rilanciare la farmacia come hub sanitario moderno, capace di fornire non solo farmaci ma anche consulenza, prevenzione e servizi personalizzati.

Inoltre, la dimensione affettiva del passaggio è spesso sottovalutata ma profondamente influente. Il rapporto tra titolare uscente e successore può infatti determinare i tempi, le modalità e il clima complessivo del passaggio, influendo sulla continuità operativa e sull'identità stessa dell'impresa familiare. Questa dimensione psicologica richiede un accompagnamento attento, che armonizzi le aspettative e consolidamenti i valori condivisi, evitando conflitti e incomprensioni.