La gestione delle risorse umane. Processi e strumenti

Le risorse umane sono considerate il patrimonio più importante di ogni organizzazione e la loro gestione è dunque di primaria importanza. Il libro è dedicato sia a coloro che hanno, all'interno dell'azienda, la responsabilità di gestire le risorse umane, sia a chi, pur non ricoprendo tale ruolo, deve comunque coordinare il lavoro di altre persone. I processi illustrati nel volume vanno dalla selezione del personale alla ualutazione delle prestazioni, dal coaching alla valutazione del potenziale, dall'organizzazione alla formazione, dall'analisi delle competenze alla comunicazione. Per ogni processo viene definito il percorso, in termini di obiettivi e caratteristiche, gli strumenti applicabili e i risultati misurabili che si possono ottenere, semplificando la spiegazione teorica con l'illustrazione di numerosi esempi pratici tratti da esperienze concrete.