Che cos'è un progetto di sviluppo del capitale umano? In questo libro l'autore, psicologo e forte di un'esperienza quarantennale come consulente per aziende pubbliche e private, ne definisce gli obiettivi, gli strumenti e le metodologie da utilizzare per raggiungerli, le buone pratiche che le organizzazioni dovrebbero mettere in atto e gli errori che spesso, invece, commettono. La prima parte è dedicata al performance appraisal, con enfasi sul colloquio tra valutatore e valutato. Nella seconda e nella terza sono discusse le principali metodologie di valutazione e sviluppo delle potenzialità: l'Assessment Center (AC) e il Development Center (DC), unitamente al Development Assessment Center (DAC). Infine, la quarta parte offre uno spunto per riflessioni critiche, nella direzione di sviluppare un dibattito teorico ed applicativo sull'intervento dello psicologo del lavoro nelle imprese.