Organizzazione e information technology. Risorse, persone, tecnologie per nuovi modelli d'impresa

Con l'affermarsi delle comunicazioni mobili e di Internet in qualità di rete universale, il comparto Information and Comunication Technology si è rapidamente popolato di imprese che hanno riconfigurato la propria offerta combinando informatica e comunicazioni per offrire servizi e soluzioni multimediali. La questione di fondo, sviluppata in questo libro, non sta nella quantità o qualità di aggregazioni possibili nel campo delle tecnologie per l'informazione e delle telecomunicazioni: le ICT sono un elemento necessario per lo sviluppo economico e sociale, ma non sufficiente a sostenerlo. La vera differenza sta nelle capacità di organizzazione, ovvero le abilità di coordinamento dell' azione collettiva degli attori di un sistema.