Progettazione organizzativa

"Nell'era del personal computer e di Internet, le informazioni sono elemento essenziale non solo della nostra operatività quotidiana ma anche del funzionamento delle organizzazioni. Alcune organizzazioni, come gli editori, producono e vendono informazioni; altre, come le banche, le assicurazioni e il governo, offrono servizi con un elevato contenuto informativo, mentre altre ancora realizzano prodotti assolutamente fisici, come bulloni, vestiti o alimentari. Anche queste ultime, tuttavia, acquisiscono ed elaborano informazioni per pianificare e controllare le proprie attività, per documentare le proprie operazioni e per programmare e valutare le proprie prestazioni. In generale, possiamo quindi affermare che le informazioni sono una .;sorsa fondamentale per il funzionamento delle organizzazioni e sono, in particolare, assimilabili a una materia prima nel caso di prodotti e/o servizi con elevati contenuti informativi."