L'utente che non c'è. Emarginazione grave, persone senza dimora e servizi sociali

Riflettendo sulla realtà delle persone "alla deriva", sganciate dagli approdi di una vita "normale", si tenta qui di offrire una rilettura dei servizi sociali e sanitari in una prospettiva diversa dall'usuale. Il testo si compone di tre parti. La prima contiene un'analisi della condizione delle persone senza dimora e alcune riflessioni sull'assetto dei servizi di fronte a questa realtà. La seconda riporta una prospettiva di conoscenza della medesima realtà attraverso lo strumento delle storie di vita e riporta alcuni spunti di proposta per nuovi tipi di servizi. La terza parte contiene una riassuntiva panoramica europea sulla realtà degli "homeless" e un primo censimento nazionale dei servizi pubblici e privati all'emarginazione.