Servire la gioia degli altri

Potremmo chiederci, soprattutto se siamo responsabili di un'azienda o di un istituto, fino a che punto l'organizzazione che ci sforziamo di promuovere e rendere efficiente sia finalizzata anche e soprattutto alla pace e alla felicità di chi vive e lavora con noi. Questo soprattutto perché il lavoro e il suo ambiente, e tutta la sua organizzazione, non perdano la loro sostanza umana, e quindi non perdano l'orientamento alla pienezza umana di chi lavora, la nostra compresa, che è una pienezza più interiore che esteriore. Ma quando si favorisce la pace e la gioia interiore delle persone, anche l'esteriorità dei rapporti, delle opere, del funzionamento acquistano una qualità maggiore e più sicura di ogni profitto. E l'esperienza mostra che poi anche il profitto, il progresso, l'eccellenza del prodotto o del servizio sono pure favoriti da questa impostazione. Introduzione di Alessandro Colombo.