Il controllo di gestione. Activity based

Il modello activity based fornisce un apprezzabile contributo all'evoluzione degli studi dei sistemi di pianificazione e controllo.
Il management "per attività" richiede profondi cambiamenti nel focus del processo decisionale ed una profonda rivisitazione degli strumenti impiegati.
Per contro, i vantaggi di un sistema di controllo gestionale activity based sono notevoli.
Essi rispondono al bisogno, sempre più avvertito, delle aziende di governare i processi interni nella direzione della customer satisfaction, orientando i comportamenti alla responsabilità diffusa, all'empowerment, alla qualità, alla time based competition e, in ultima istanza, al valore, che sintetizza ed apprezza il fine generale dell'azienda.
Il lavoro illustra le peculiarità di un sistema di controllo direzionale basato sulle attività, fornendo i fondamentali riferimenti dottrinali e, al contempo, proponendo suggerimenti utili per l'implementazione operativa.