Convincimi! Pratiche di leadership per il miglioramento delle relazioni interpersonali

E' convinzione comune che un'efficace comunicazione sia un elemento fondamentale per ogni manager che voglia valorizzare il potenziale dei propri collaboratori. Molte organizzazioni stanno concentrando i propri sforzi nella ricerca di leader, di persone in grado di influenzare gli altri con il loro comportamento, con i loro discorsi, con i loro atteggiamenti. Spesso però le competenze di leadership si sviluppano nel tempo, nei rapporti fra le persone e nella modalità di convincimento. Attraverso le esperienze dell'autore viene offerta al lettore la possibilità di migliorare le proprie relazioni interpersonali con pratiche di influenzamento che riguardano la leadership, la motivazione, l'etica, la negoziazione e la gestione delle emozioni.