Imparate a contrattare. Metodi (e segreti) per riuscire vincitori

Essere esperti in trattative è importante, in qualunque campo o situazione si operi: convincere qualcuno sulla bontà delle nostre proposte; ottenere una collaborazione, un'informazione, un certo comportamento, uno sconto sul prezzo di una merce; evidenziare i vantaggi che conseguiranno accettando le nostre offerte... Per realizzare tutto questo ci sono delle tecniche da impiegare e degli errori da evitare. Nel libro vengono presentate le tecniche (tecnica del salame, del fatto compiuto, della prassi abituale, della finta, del ritiro apparente...) e viene definito un metodo per procedere passo passo nella negoziazione. Una trattazione è riservata agli errori da evitare: essere troppo aggressivi o troppo condiscendenti, puntare troppo in alto o troppo in basso..