Negli anni recenti, i profondi cambiamenti verificatisi nel sistema bancario hanno generato non solamente modifiche sotto il profilo strutturale e operativo, ma hanno altresì inciso sulla tradizionale attività di prestito, comportando nuove logiche di valutazione e gestione dei rischi e rinnovate modalità di artico-lazione dei processi di affidamento bancari. L'area crediti delle banche è coinvolta in un più ampio disegno di reingegnerizzazione attraverso cui si mira a stabilire il livello ottimale di estensione del processo di affidamento, il grado di decentramento organizzativo nella gestione del credito e le modalità con cui risolvere eventuali patologie del portafoglio prestiti.