Editori 
Telecom Italia - Amministrazione





Il marketing delle telecomunicazioni: dal monopolio alla concorrenza
Telecom Italia, 1997
testo in italiano







La strategia del servizio nella nuova economia
Zappi Antonio - Telecom Italia, 1999
testo in italiano

Lezioni di organizzazione aziendale: il paradigma gerarchia-mercato nelle decisioni di outsorcing dell'information technology
Zappi Antonio - Telecom Italia, 1999
testo in italiano

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